研发知识智能体正式发布：让企业知识从“人工归档”走向“智能转化”

一、研发知识，为什么总在“沉睡”？

在制造企业，研发知识是最宝贵的资产，却往往也是最“沉默”的资产：

查找慢——工程师每天在 PLM、文档库、Excel 台账间来回切换，找一份技术规范可能要花十几分钟。

沉淀难——文档归档依赖人工整理，知识入库不及时、不完整，老工程师的经验随人员流动而流失。

重复多——设计资料查不到、找不到，同类零部件被反复设计，重复劳动挤占真正的创新时间。

风险高——涉密图纸与技术文档分散各处，权限管控“看不见、管不住”，数据安全心存顾虑。

究其根源，研发知识还停留在“人工归档”阶段——知识被动存放，人在找知识，而不是知识服务人。

二、研发知识智能体：把知识真正用起来

智石开研发知识智能体（YonWork企业超级智能体），用 AI 把研发知识推向“知识智能转化”新阶段：知识自动沉淀、随问随答、全程受控，让工程师无需在多个系统间切换，一问即得。

图1：从多系统切换，到统一智能入口

三、五大核心能力，一个统一入口

智能体将知识问答、文件浏览、文件对比、BOM 智能比对整合为统一入口。

图2：知识自动入库，业务与知识库实时同步

1. 自动化：知识自动入库，无需人工干预

管理员按文档类型、生命周期状态、文件格式配置自动推送规则；文档到达指定状态时，符合格式的文件自动推送至「集成知识库 → 研发云文档文件」目录；文档废弃或文件删除时，对应知识自动出库。支持历史数据批量推送，存量知识一步盘活。

2. 智能问答：像请教专家一样问，像查阅手册一样准

工程师直接用自然语言提问，智能体从知识库检索答案，并清晰标注来源文档（编码、版本、名称、所有者、创建时间）——答案可追溯，结论可验证。更支持多轮追问：

“碳素结构钢的强度是多少？” → 返回答案并标注来源；

“那合金结构钢呢？” → 给出详细数据；

“帮我对二者做个对比” → 结合上下文输出强度参数及适用场景的对比结论。

不是简单搜索，而是理解上下文、持续对话、辅助决策。答案不满意，直接说“浏览文件”，即可在线打开原始文档。

3. 检索对比：文档查询与版本差异，一目了然

支持研发文档高效检索、打开详情、在线浏览；更支持版本差异对比：查询“微型减速电机的设计计算说明书”，系统返回 V1.0、V2.0 两个版本，智能体主动提示是否对比，结果结构化呈现——总减速比 1：20→ 1：30、目标输出转速150 rpm→100 rpm，每一处差异清晰可见。

4. BOM 智能：在线浏览、智能比对

支持 BOM 高效检索，可快速定位目标物料清单；智能体主动提示查看 BOM 详情，完整物料明细直观展示；支持两份 BOM 开展结构差异对比，快速识别物料组成、层级结构上的不同，便于分析核对。

5. 权限隔离：知识受控、按需查阅

所有问答与查询，均严格遵循系统权限体系：显示内容前自动校验当前用户对文档的浏览权限；同一问题，有权限者获答案，无权限者直接被拦截，“未检索到相关知识或您暂无权限查看”，不返回任何答案内容；涉密知识绝不泄露，数据安全受控。

四、三重权限校验：给涉密知识上把“智能锁”

系统自动校验三重权限，全部通过才返回答案：

文档可见性——这份文档对你可见吗？

查看权限——你有权限查看这条知识吗？

文件浏览权限——你能打开原始文件吗？

知识越用越智能的同时，权限边界一寸不退——这正是企业级 AI 应用与消费级 AI 工具的本质区别。

图3：带来源的知识问答 + BOM 结构差异对比

五、四大价值：让研发回到创新本身

六、三步上手，即刻开启

第一步：配置知识库推送规则——产品数据管理 → 文档管理 → 文档基础配置 → 知识库推送配置（使用本智能体需配备友智库）

第二步：安装研发知识智能体——在 YonWork桌面智能体中安装，并创建智能体任务

第三步：开始提问——从“碳素结构钢的强度”这样的第一个问题开始，让知识为你工作

图4：让知识触手可及

七、常见问题（FAQ）

Q：研发知识智能体依赖什么？

A：需基于友智库使用，知识来源为「集成知识库 → 研发云文档文件」目录中的内容。

Q：知识是怎么进入知识库的？

A：管理员配置推送规则后，文档到达指定生命周期状态即自动入库；废弃或删除时自动出库，无需人工干预。

Q：涉密资料会不会被泄露？

A：不会。系统对文档可见性、查看权限、文件浏览权限做三重校验，未通过则直接拦截，绝不返回答案。

Q：支持哪些研发对象的查询？

A：支持知识问答、研发文档查询与对比、研发物料查询、BOM 查询与结构差异对比，覆盖研发全场景。

研发竞争的本质，是知识效率的竞争。当知识自动入库、智能问答、安全受控成为标配，研发人员才能真正告别系统切换，专注创新本身。

智石开数智研发AI，让知识触手可及。